Werken bij SportshopsDirect

Medewerker Klantenservice (32-40 uur)

Maak jij onze blije klanten nog blijer? En heb je affiniteit met hockey, voetbal, padel of tennis? Ben jij de hardwerkende, vrolijke, sportieve, flexibele en vriendelijke collega die wij zoeken?
SportshopsDirect, bekend van TennisDirect, PadelDirect, VoetbalDirect en HockeyDirect zoekt een Medewerker Klantenservice voor ons hoofdkantoor in Warmond (Zuid-Holland)!

Voor deze functie zoeken we flexibele medewerkers die tevens invulling kunnen geven aan onze avonddiensten en zaterdagdiensten.

Wat doet de klantenservice?
De klantenservice staat elke dag via verschillende kanalen in contact met onze klanten. Via de telefoon, e-mail, social media of face-to-face contact biedt de klantenservice ondersteuning aan onze klanten voor al hun vragen. Of het nu gaat om een vraag over een retourzending, hulp bij het plaatsen van een bestelling of de vraag wanneer de klant zijn bestelling kan verwachten, wij staan altijd voor ze klaar!

Inhoud Functie:

  • Verkoop en ondersteuning aan onze klanten per e-mail en telefoon
  • Verwerking en controle van binnengekomen orders
  • Ontvangen van klanten (Afhaalpunt hoofdkantoor Warmond)
  • Monitoren van, en zorgdragen voor een optimale klanttevredenheid. (Klant is koning)

Wat vragen we van jou?
Je bent een sterke persoonlijkheid en probeert het maximale te halen uit het contact met onze klanten. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen en kunt je, wanneer nodig, uitstekend inleven in de klant.
Daarnaast ben je communicatief sterk en hecht je waarde aan een goede samenwerking met je collega's.

Opleiding & Ervaring

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau
  • Passie voor- en affiniteit met sport (Hockey, Tennis of Voetbal)

Kennis en kunde

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Communicatieve vaardigheden
  • Logisch denkvermogen

Wij bieden jou:

  • Leuke collega's in een sportief bedrijf
  • Een marktconform salaris
  • Korting op meer dan 10.000 sportartikelen

Geïnteresseerd in deze leuke functie bij ons mooie bedrijf?
Solliciteer via onderstaand formulier, en voorzie deze van een spetterende motivatie die ons vertelt waarom jij de man/vrouw bent voor deze functie.

LET OP: Alleen sollicitaties voorzien van een C.V. en motivatie worden in behandeling genomen.

Deskundig Advies

Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 21:00 uur & op zaterdag van 10:00 - 16:00 uur.
  • Bel: 0252-200014
  • Direct antwoord
  • Stel je vraag via e-mail
  • antwoord binnen 4 uur
  • Stel je vraag via facebook
  • antwoord binnen 4 uur